Algemene voorwaarden

1. Identificatie van de verkoper Deze webshop wordt uitgebaat door ironflow, gevestigd in België. Door een aankoop te doen op onze website, aanvaardt u deze algemene verkoopsvoorwaarden.

2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via ironflow-17.myshopify.com. ironflow behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De geldende versie is steeds de versie die op het moment van uw bestelling op de website staat.

3. Aanbod en prijzen Alle prijzen zijn vermeld in euro (EUR) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. ironflow behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar de prijs die geldt op het moment van uw bestelling is bindend.

4. Bestelproces Een bestelling is definitief na ontvangst van de orderbevestiging per e-mail. ironflow behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij voorraadtekort, betalingsproblemen of vermoeden van fraude.

5. Betaling Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op onze website. Uw bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

6. Levering Leveringstermijnen zijn indicatief. ironflow is niet aansprakelijk voor vertragingen door externe factoren (vervoerder, overmacht). Risico gaat over op de klant bij levering.

7. Herroepingsrecht Als consument heeft u het recht uw aankoop te annuleren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van reden (conform de Europese Richtlijn 2011/83/EU en het Belgisch Wetboek van Economisch Recht). Retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij anders vermeld.

8. Garantie Alle producten vallen onder de wettelijke garantie van 2 jaar conform het Belgisch recht. Bij gebreken kunt u contact opnemen via onze contactpagina.

9. Aansprakelijkheid ironflow is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of website.

10. Klachten Klachten kunnen worden ingediend via onze contactpagina. We streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. Bij geschillen kunt u ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).

11. Toepasselijk recht Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschillen zijn de rechtbanken van België bevoegd.